Herttuan Kiinteistöpalvelu Oy ja Kiinteistö Oy Taloherttua ovat saaneet maaliin lähes koko vuoden kestäneen tietojärjestelmäuudistuksensa.
Tarjouskilpailun lopputuloksena voittajaksi suoriutunut Visma Tampuuri otettiin käyttöön syyskuulla ja viimeisetkin toiminnallisuudet saadaan käyntiin nyt joulukuun alusta.
Asiakkaille ja asukkaille päin tämä näkyy erityisesti digitaalisten palveluiden lisääntymisenä. Sähköinen vuokra-asuntohakemus ja lähes reaaliajassa päivittyvä haettavien asuntojen tilanne, hakemuksen uusiminen ja muuttaminen haun edetessä ja lopulta sähköinen vuokrasopimuksen allekirjoitus ovat kaikki uusia toimintoja. Joulukuulla käyttöön otettava vuokrasopimuksen sähköinen irtisanominen viimeistelee palveluketjun päätökseensä.
Muutokset ovat johdonmukaista jatkoa jo aiemmin käyttöön otetuille sähköisille vikailmoituksille, saunavuorojen ja autopaikkojen varaamiselle sekä sähköiselle palautekanavalle.
Tavoitteenamme on olla yhä paremmin saatavilla ja saavutettavissa, silloinkin kuin se ei ole mahdollista fyysisesti.
Tervetuloa palveltavaksi uusiin palvelukanaviimme!